WA. Group

No último dia 02 de junho, a WA marcou presença na Imperial Honda para conduzir uma palestra exclusiva e estratégica, com a presença de Wei Abade, CEO da assessoria. Mais do que falar sobre marketing digital, a apresentação propôs uma mudança de chave: pensar em vendas como um processo integrado, inteligente e orientado por dados – mas conduzido com empatia.

A nova jornada de compra: onde tudo começa?

Wei iniciou sua fala com uma provocação poderosa: “A jornada de compra não começa mais quando o cliente entra na loja. Ela começa muito antes – e muitas vezes, termina antes mesmo de chegar até você.”

Com dados reveladores, como o fato de que mais de 95% dos clientes entram em contato com a concessionária antes de visitá-la fisicamente – e que a maioria nem chega a ir –, a palestra chamou atenção para a urgência de repensar o papel do marketing digital e do atendimento no início da jornada.

O lead é o novo “Olá, tudo bem“?

Na era digital, o lead é a nova porta de entrada do cliente. Mas gerar leads não basta: é preciso qualificá-los, entendê-los e conduzi-los com método até a conversão. A palestra trouxe conceitos como:

• ICP (Ideal Customer Profile)
  
• MQL (Marketing Qualified Lead)
  
• Persona e jornada do consumidor

E reforçou que o lead precisa ser tratado com o mesmo cuidado que um cliente presencial.

“Quem cuida bem do lead, vende antes do concorrente acender o farol.”

Vendas: não é herói, é time!

Outro ponto alto da apresentação foi o reposicionamento da ideia de vendas.
Na visão apresentada, vender hoje não é tarefa de um único ‘campeão’, mas de um time sincronizado, com funções bem definidas:

• SDR: responsável pela pré-venda;
  
• LDR: quem faz o primeiro contato rápido com o lead;
  
• BDR: gera oportunidades reais;
  
• Closer: fecha a venda com precisão.
  

Esse modelo permite eficiência e escala, transformando o processo comercial em uma máquina de conversão.

Marketing e vendas: Integração que gera resultado:

A palestra também abordou cases reais, com destaque para os números da própria Imperial Honda, resultado da atuação da WA:

• +4 milhões de visualizações
  
• +1,2 milhão de contas alcançadas
  
• ROAS de 39.000%, com mais de R$5,5 milhões de retorno sobre um investimento inferior a R$14 mil
  
• 23,1% das vendas totais vindas do digital
  
• 45,5% das conversões atribuídas às estratégias da WA
  

Esses dados comprovam que quando marketing e vendas trabalham juntos, os resultados aparecem – e impressionam.

Tendências: IA como ferramenta, humano como diferencial:

O encerramento da palestra olhou para o futuro. Wei falou sobre a adoção de ferramentas como o ChatGPT no suporte às vendas, no marketing digital e no atendimento.

Mas fez questão de lembrar: “Se o futuro é digital, o diferencial será humano. Não é a tecnologia que vende. É quem sabe usá-la com empatia.”

Conclusão: Vender é escutar, se importar e agir com método:

A palestra foi mais do que uma aula sobre marketing e vendas. Foi um chamado à ação para as equipes comerciais e de marketing da Imperial Honda e de qualquer empresa que queira crescer de forma estruturada, sustentável e inovadora.

No fim das contas, como reforçou Wei: “Vender é escutar, se importar e agir com método. E isso começa agora.”

Agradecemos à Imperial Honda pela confiança e parceria. Que essa troca de conhecimento seja o ponto de partida para novas conquistas, com estratégia, conexão e resultados.