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A inteligência artificial (IA) está transformando o marketing de maneira sem precedentes. Mas, afinal, o que diferencia as empresas que estão colhendo os melhores resultados com essa tecnologia? Para responder a essa pergunta, uma pesquisa global conduzida pelo Google em parceria com o Boston Consulting Group (BCG) analisou como mais de 2 mil profissionais de marketing utilizam a IA em suas estratégias.

O estudo revelou que as empresas que estão em um estágio avançado de adoção da IA registraram um crescimento de receita aproximadamente 60% maior do que aquelas que ainda estão em fase inicial. A jornada rumo à excelência na IA passa por quatro estágios principais: fundamentos, escalabilidade, liderança e transformação.

O que diferencia os líderes em IA?

Empresas que lideram a adoção da IA no marketing compartilham seis capacidades essenciais:

1. Visão integrada do consumidor: Análise de dados unificada para entender melhor as necessidades do público.
2. Execução e análise rápidas: Processos automatizados para acelerar testes e otimizações.
3. Alocação dinâmica de orçamento: Distribuição eficiente de investimentos para maximizar resultados.
4. Mensagens personalizadas em tempo real: Segmentação refinada e comunicação personalizada.
5. Criação desenvolvida com IA: Uso da IA ao longo de todo o ciclo criativo.
6. Cultura de IA: Equipes alinhadas para impulsionar a inovação com IA.

Essas capacidades permitem que as empresas otimizem processos e melhorem a eficiência das campanhas, resultando em crescimento e aumento da rentabilidade.

Os quatro caminhos da IA para a Excelência em Marketing

1. Mensuração e Insights

Para aproveitar ao máximo a IA, é essencial estabelecer KPIs claros e utilizar ferramentas de medição avançadas. Os líderes em IA se destacam ao integrar dados históricos e primários para prever e melhorar o desempenho das campanhas, garantindo otimização contínua com base em dados precisos.

2. Mídia e Personalização

A IA permite que os profissionais de marketing entreguem o conteúdo certo, para a pessoa certa, no momento certo. Empresas líderes utilizam a IA para identificar audiências valiosas e realocar orçamentos dinamicamente, garantindo um ROI otimizado e melhor aproveitamento das oportunidades de mercado.

3. Criatividade e Conteúdo

A IA generativa está revolucionando a criação de conteúdo. Ferramentas baseadas em IA ajudam a gerar ideias inovadoras, acelerar processos criativos e garantir conformidade com diretrizes de marca. Empresas líderes vão além e estruturam “estúdios criativos” impulsionados por IA para otimizar a produção de conteúdo e melhorar a performance das campanhas.

4. Pessoas e Processos

O sucesso da IA no marketing também depende da capacitação das equipes. Empresas que lideram essa transformação reimaginam processos e investem em talentos especializados, criando fluxos de trabalho que integram IA de forma estratégica para maximizar resultados.

Conclusão

Os quatro caminhos da IA para a excelência no marketing estão interligados e culminam na criação de um Motor de Marketing impulsionado por IA. Empresas que conseguem integrar essas práticas de forma estratégica alcançam crescimento acelerado, otimização operacional e maior impacto em suas campanhas.

A IA não é mais uma tendência futura — é uma realidade presente que está remodelando o marketing. As empresas que abraçarem essa evolução estarão melhor posicionadas para liderar no mercado e se destacar na nova era do marketing digital.