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A OpenAI publicou uma nova visão geral de como as pessoas estão usando o ChatGPT e como o uso de sua ferramenta de IA conversacional está evoluindo ao longo do tempo, o que fornece alguns insights interessantes sobre o que as pessoas estão procurando ao usar a ferramenta e como isso se relaciona com tendências mais amplas.

O estudo é baseado na  análise de 1,5 milhão de conversas no aplicativo nos últimos três anos, fornecendo um enorme conjunto de dados de uso para determinar as principais tendências.

Primeiro, o relatório analisa o crescimento geral no uso do ChatGPT, que passou de um milhão de usuários ativos no final de 2022 para 700 milhões de usuários ativos semanais hoje.

Isso não é surpresa, já que o ChatGPT rapidamente se tornou sinônimo de uso de IA em geral, gerando cada vez mais interesse na ferramenta.

Os dados também mostram que a maioria (70%) das conversas do ChatGPT não são relacionadas ao trabalho (com base na categorização da OpenAI), embora tanto as discussões pessoais quanto as de trabalho estejam aumentando ao longo do tempo.

De acordo com o relatório :

Os três tópicos de conversa mais comuns são Orientação Prática, Busca de Informações e Escrita, representando, juntos, cerca de 77% de todas as conversas do ChatGPT. Orientação Prática permaneceu constante, em aproximadamente 29% do uso geral. Escrita caiu de 36% do uso total em julho de 2024 para 24% um ano depois. Busca de Informações cresceu de 14% para 24% do uso total no mesmo período.

Para maior clareza, “Orientação Prática” neste contexto se refere a conselhos práticos, tutoria ou ensino, enquanto “Busca de informações” abrange consultas informativas específicas, insights sobre produtos e receitas, entre outros.

É interessante observar a mudança nessas tendências ao longo do tempo e como o ChatGPT está surgindo como uma alternativa ao Google para pesquisa e descoberta.

O relatório também analisa os diferentes propósitos do uso do ChatGPT, dividindo as várias consultas em:

• Perguntar – Buscar informações para ajudar a tomar melhores decisões
• Fazendo – Fazendo com que o ChatGPT execute tarefas para você (por exemplo, escrever um e-mail, escrever código)
• Expressar – Usos que não são nem pedir nem fazer, geralmente envolvendo reflexão pessoal

Como você pode ver neste gráfico, as pessoas estão cada vez menos buscando que o ChatGPT execute tarefas em seu nome, sendo a busca por informações o uso mais comum.

É interessante considerar como o ChatGPT está auxiliando as pessoas em seus processos de descoberta e tomada de decisão, o que provavelmente reflete as ferramentas de IA de forma mais ampla, e como as pessoas estão procurando utilizar companheiros de IA em diferentes aplicações.

Isso significa que as ferramentas de IA não são tão populares para, digamos, escrever, como muitos esperavam? E se mais pessoas estão recorrendo ao ChatGPT para orientá-las sobre como pensam, o que isso significa para o pensamento crítico e como essas ferramentas podem moldar opiniões?

Algumas considerações interessantes decorrentes dessas últimas estatísticas de uso.

Você pode baixar o relatório “Como as pessoas estão usando o ChatGPT” da OpenAI 
aqui .